Terugbetalingsbeleid
📦 Retourneren
Bij Seloya Care heb je het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
-
Je ontvangt dan het orderbedrag van de producten terug.
-
De kosten voor retourzending van je adres naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen via info@seloyacare.com. Wij sturen je dan de retourinstructies toe. Zodra wij je retour hebben ontvangen, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail. Het kan tot 14 dagen duren voordat je retour volledig verwerkt is.
ℹ️ Belangrijk om te weten
-
De producten moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
-
Uit hygiënische redenen kunnen aangebroken verpakkingen of gebruikte producten niet worden geretourneerd.
-
Behandel je bestelling dus met zorg en zorg dat je deze goed verpakt terugstuurt.
Bij Seloya Care doen we ons uiterste best om je retourzending of omruiling soepel en snel te verwerken. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag!